刷苹果手机乘公交扣款有点看不懂

2018-08-28 22:52 作者:产品案例 来源:环亚娱乐ag88真人版

  刷苹果手机乘公交扣款有点看不懂

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  三月底,北京市政交通一卡通的“手机一卡通”效劳增加了苹果手机机型,但近来有多名苹果用户反映,在运用“手机一卡通”过程中发作毛病。“有的时分坐公交一毛钱都不扣,有时分一次扣好几块。”对此,一卡通客服表明,详细需求依据用户刷卡数据来判别毛病原因,如乘客遇此类状况,可通过96066热线等反映处理。

  刷手机乘公交连续遇毛病

  “体会了一下刷手机,只坐一站公交,但不可思议被多收了五块。”市民小童通知北京晨报记者,凯时娱乐手机版,她从4月1日开端刷苹果手机乘坐公共交通,不料总共就运用了三次,两次都遇到问题。第一次刷手机搭车,上车读取卡片后,下车正常被扣1元;但第2次上车时被扣5元,下车又被扣车费1元;第三次上车时被扣4元,下车后仍被扣1元车费。旅程都是一站地,每次的状况都不相同,这让小童很疑惑。过后,她打了96066客服,交流撤退还了她被多扣除的费用。

  另一位“果粉”也遇到了相似状况。“好几回公交车刷卡不收费,或者是一次性收好几块。”该乘客供给的买卖记载显现,他在3月31日和4月2日乘坐9次公交车,其间一次正常收取1元,另一次收取7元,其他几回都显现“未收费”。“每次我都是正常刷卡,上车刷一次下车刷一次,却碰到这种状况,这用起来太不安稳了。”因被扣的钱和自己需求付出的钱所差不多,他通知记者自己没有打客服电话反映,可是现在现已暂时停用手机一卡通搭车了,“感觉太麻烦了。”

  客服:大多反常由不完整买卖引起

  对此,北京市政交通一卡通客服96066工作人员表明,运用手机刷卡时需将相机方位的NFC模块贴在卡机上,上车和下车均需正常刷卡,如下车时未刷,会在下次搭车时扣除本次路程上车站至结尾的站的无扣头票价。“但详细需求依据用户的刷卡数据来检查一下反常原因,但上车扣费大多数都是由于乘客之前乘坐公交有过不完整买卖引起的。”

  客服也提示乘客留意,上车刷卡成功后卡时机显现0.00,下车刷卡成功后会显现本次刷卡消费金额,漏刷会导致财产损失。如遇到刷卡、充值、扣费反常等问题,可通过拜访北京一卡通APP、北京一卡通官方微信、北京一卡通官方微博在线客服寻求支撑,或致电北京市政交通一卡通客服热线咨询。(记者:康佳)